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高校后勤丨后勤无小事，细节见真章，这些“小改进”解决了大问题

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宿舍报修要跑好几趟？

走廊灯太暗？

食堂排队20分钟？

热水卡只能线下充值？

......

高校后勤的 “小麻烦”，往往是影响师生体验的 “大问题”！

不必动辄投入百万改造，微创新、小改进，就能让后勤服务精准命中需求痛点。一起来看看吧 ↓↓↓

报修“扫码直达”

从“跑3趟”到“1分钟提交”

痛点

学生报修要找宿管登记、等师傅联系、再确认维修时间，流程繁琐易遗漏。

改进方案

公示 “报修二维码”，分类标注水电维修、家具损坏、网络故障等问题，学生扫码填写问题描述等相关信息后，直接同步至后勤管理系统，自动分配师傅上门维修。

郑州某高校实施后，报修响应时间从平均2小时压缩至30分钟，师生满意度及后勤统计效率大幅提高。

食堂 “错峰提醒”

排队时长直降一半

痛点

下课集中时段，食堂窗口前排一长龙，窗口备餐量也不好把控，易造成浪费。

改进方案

利用小程序或食堂电子屏，实时显示各窗口排队时长，推出 “错峰就餐福利”：11:00前、12:30后就餐，可领取免费汤品/水果。

湖北某院校推行1个月后，高峰时段排队时长从20分钟缩短至8分钟，错峰就餐人数占比35%，食材浪费量减少25%。

智能充电桩及充电柜

降低安全隐患

痛点

学生电动车充电难，私拉电线、楼道充电等行为屡禁不止，存在极大安全风险，后勤巡查成本高。

改进方案

在宿舍楼下、校园停车场安装智能充电桩及充电柜，支持扫码付费、充满自动断电、过载保护；充电桩及充电柜绑定校园卡，仅限本校学生使用，后台可监控充电状态，异常情况自动报警。

大连某高校安装20组充电桩后，“飞线充电” 现象清零，校园消防安全投诉降为0，后勤巡查人力成本减少40%。

后勤无小事，细节见真章。从“保障”，到“赋能”，高校后勤服务越来越数字化、绿色化、社会化。如果你的院校正被后勤痛点困扰，不妨来【第二届河南教育后勤展】看看，全方位解决方案，帮你精准找到解决思路！

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